
Kommunikation och marknadsföring
En öppen kommunikation i kommunen stöder invånarnas möjligheter att delta och påverka samt det kommunala ledarskapet. Kommunförbundet stöder kommunernas arbete med kommunikation och marknadsföring bland annat genom att erbjuda utredningar och handböcker, stå värd för olika nätverk för kommunikation och ordna kommunikations- och marknadsföringsevenemang.
Kommunförbundets kommunikation ger dig stöd för ditt arbete i enlighet med Kommunförbundets principer för medlemsservice. Du kan till exempel:
- vara med i nätverken och delta i deras evenemang
- delta i andra kommunikationsrelaterade evenemang som ordnas av Kommunförbundet
- diskutera aktuella frågor som sysselsätter er kommun
- be Kommunförbundets sakkunniga hålla anföranden i samband med olika evenemang.
Kommunförbundet och förbundets dotterbolag FCG Finnish Consulting Group ordnar tillsammans kommunikationsutbildning för kommunernas sakkunniga, kommunikationsansvariga, ledning och förtroendevalda.
Kommunförbundets kommunikationsenhet ansvarar också för Kommunförbundets kommunikation och marknadsföring samt delvis för samhällsrelationer. I Kommunförbundets Pressrum finns meddelanden, aktuella nyheter och blogginlägg. Nyhetsbreven erbjuder också ett behändigt sätt att följa verksamheten inom kommunsektorn.
På webbplatsen Kommunförbundet och Kommunförbundets bolag i sociala medier finns en sammanställning som visar hur Kommunförbundskoncernen syns i olika sociala medier.
Öppna alla
Nätverk för kommunala kommunikatörer
Ta del av vår samlade kunskap om kommunikation och marknadsföring i Facebookgruppen Kuntaviestintä ja -markkinointi. Gruppen är en plattform för diskussion om kommunikation, webbkommunikation och marknadsföringsfrågor. Diskussionerna förs i huvudsak på finska. Det är en sluten grupp vars deltagare är representanter för kommuner eller kommunalt anknutna aktörer. Nya medlemmar godkänns av administratören.
Genom att lämna dina kontaktuppgifter nedan kommer du också att få information per e-post om bland annat kommunikations- och marknadsföringsevenemang som Kommunförbundet ordnar, tävlingar samt andra frågor som gäller kommunikation och marknadsföring.
Liity kuntaviestijöiden verkostoon
Möten för kommunala kommunikatörer
Vi ordnar årligen ett tiotal nätverksmöten för kommunala och kommunalt anknutna aktörers kommunikatörer. Största delen av mötena ordnas på distans och de pågår i 2–3 timmar.
En del av mötena är riktade till slutna grupper (t.ex. kommunikationsdirektörerna i de stora städerna och landskapsförbundens kommunikatörer). Vi informerar inte offentligt om dessa evenemang.
I de flesta av evenemangen kan du välja att delta utifrån ditt eget intresse. Du får information om evenemangen via de kommunala kommunikatörernas Facebookgrupp eller genom att lämna dina uppgifter på formuläret nedan. Informationen hittar du också här.
Varje år arrangerar vi även livemöten, till exempel under Kommunmarknaden. Därtill ordnas en tvådagarsträff inom nätverket för webbkommunikatörer i kommuner och kommunalt anknutna organisationer. Mötet ordnas i samarbete med en värdstad som varierar varje år.
Information om aktuella händelser finns på den finska sidan "viestintä ja markkinointi."
Handböcker och utredningar
Kommunförbundets egna handböcker i kommunikation finns i Kommunförbundets bokhandel. Våra senaste handböcker:
- Kommunikation i kriser och exceptionella situationer – handbok för kommunerna (nedladdningsbar version, 2020)
- Tillgänglighetshandbok för kommunerna (webbpublikation, uppdateras regelbundet)
- Kunta viestintäostoksilla - Opas viestinnän ja markkinoinnin hankintaan (nedladdningsbar version och video, på finska, 2018).
- Handbok för kommunens kommunikation (nedladdningsbar version, 2016)
Kommunförbundet genomför regelbundet två utredningar: utredningarna om kommunernas kommunikation och marknadsföring, samt webbkommunikation och användning av sociala medier.
Kommunikationsutbildning och anföranden
Kommunförbundet och förbundets dotterbolag FCG Finnish Consulting Group ordnar tillsammans kommunikationsutbildning för kommunernas sakkunniga, kommunikationsansvariga, ledning och förtroendevalda. FCG:s kursprogram omfattar bland annat ett utbildningsprogram om kommunens kommunikation samt många kurser i kommunikation och i webbkommunikation. Dessutom ger FCG uppdragsutbildning exempelvis om god kommunikationspraxis i kommunerna och om kriskommunikation.
Kommunförbundet ordnar inte utbildningar. Däremot kan kommuner och kommunalt anknutna organisationer be Kommunförbundets sakkunniga hålla anföranden i enlighet med våra principer för medlemsservice. Vi har tidvis besökt till exempel ledningsgruppens utvecklingsdag eller personalens utbildningar.
Nytt
Publikationer om kommunikation och marknadsföring

Fungerande tvåspråkighet i kommunerna
Den här uppdaterade publikationen har som mål att fungera som stöd för en- och tvåspråkiga kommuner. Å ena sedan hjälper den kommunen att bättre följa språklagstiftningen i sin verksamhet men ger också konkreta verktyg för en bättre förvaltning på båda nationalspråken. Förmågan att kunna ge service på två språk stärker demokratin och är första steget mot en språkligt hållbar kommun.
Läs publikationen

Kommunikation i kriser och exceptionella situationer - handbok för kommunerna
Kommunförbundets handbok i kriskommunikation för kommunerna har uppdaterats. Handboken har gjorts med tanke på kriser och exceptionella situationer som till exempel coronapandemin.
Läs publikationen

Handbok för kommunens kommunikation
Anvisningar om kommunikation och marknadsföring till kommuner och organisationer som producerar kommunala tjänster.
Läs publikationen
Kommunförbundets sakkunniga som kan ge mer information

Vi betjänar kommunernas personal och förtroendevalda i frågor som gäller deras uppgifter. Om du behöver rådgivning rekommenderar vi att du i första hand skickar din förfrågan via formuläret i vår rådgivningstjänst.

Tony Hagerlund
Utvecklingschef, kommunikation
Ansvarsområden
- Utveckling av webbtjänsterna
- Kommunikation inom digitalisering, informationssamhället och strategi
- Stöd för kommunernas kommunikation
- Utveckling av kundkommunikation